Fideliza APP
Este nuevo optimizador online de negocios llevará el rendimiento de tu negocio a otro nivel facilitando que puedas conquistar a tus clientes con programas de fidelización en los que podrás configurar cuantos puntos obtendrán tus clientes y en qué pueden canjearlos. Nuevas opciones de cómo tus clientes obtienen puntos. Flexibilidad de canjeo de los puntos. Selecciona entre 9 opciones de cómo tus clientes pueden canjear sus puntos (ejemplo 100 puntos por 100€, 10.000 puntos por 5€) para encontrar siempre la mejor opción para tu negocio. Opción para crear tu propio sistema de fidelización* Si deseas crear tu propio sistema de fidelización y no utilizar las opciones estándar puedes crear tu propio sistema personalizado donde tú estableces cómo tus clientes obtienen los puntos y cómo los pueden canjear Programas de fidelización por niveles Proporciona un incentivo añadido a tu programa de fidelización de clientes implementando una estructura por niveles (ejemplo bronce, plata y oro) y automáticamente tus clientes serán cambiados entre los niveles cuando cumplan ciertos criterios que establezcas.Fideliza APP ™
Sistema de Fidelización automatizada
Escoge entre 12 opciones estándar para determinar cómo obtienen los puntos tus clientes. Por ejemplo: puntos dobles el martes, puntos dobles si vuelve a visitar el negocio en 6 semanas y una variedad de opciones de servicios y productos.
Nuestro equipo se encarga de preparar tu sistema de fidelización que te ayudará en:Cómo Fidelíza APP te puede ayudar
Copias de seguridad
En 3 clics podrás guardar los datos, recomendamos hacerlo diariamente después de cerrar caja y en un dispositivo externo (disco duro externo…).Sigue los 3 pasos para proteger tus datos
Realiza copias de seguridad manuales cada día
Si se realizan copias de seguridad todos los días, esta es una de las mejores prácticas para asegurarnos la protección de los datos. Sin embargo, aunque esto podría funcionar para algunos propietarios diligentes, no es un proceso automático, y se basa en la intervención humana. ProtégeME ™,es un servicio totalmente automatizado que realiza copias de seguridad completas, cifradas y guardadas de forma externa, que además las restaura fácilmente en caso de necesidad. Es un servicio con soporte incluido y muy beneficioso para los centros. Como valor añadido cada centro con ProtégeME estará cumpliendo con las directrices de la ley de protección de datos.ProtégeME ™
Sistema de Copias de Seguridad Automáticas
Servicio ProtégeME
Contrato mensual complementario al pack de optimizadores con un coste de 4.5€/mes (9€/mes si no tienes contratado el pack de optimizadores). Contrata o infórmate aquí.
En qué te ayuda el ProtégeME:
De las citas online al recepcionista virtual (la nueva era de la agenda virtual)
Las citas online son cosa del pasado, llega una nueva generación: el recepcionista virtual. Un software de gestión diseñado por Shortcuts. Lejos de un simple organizador de horas, el recepcionista digital es una completa herramienta que distribuye el trabajo entre las horas libres, los empleados que designes, evitando huecos y contemplando la mejor opción para aprovechar al máximo el tiempo de la agenda.
Cuando cierras el centro, tu recepcionista digital sigue reservando citas y gestionando la agenda. Las citas agendadas se actualizan en tiempo real y aparecen en tu agenda con el aviso de cita online.
Facilidad de configuración, facilidad de uso
El recepcionista virtual es un herramienta específica para peluquerías, centros de estética, barberías y spa. Sus posibilidades de configuración permiten que lo sincronices con tu agenda de Shortcuts y se adapta a tus necesidades. Así, puedes configurarlo para que distribuya el trabajo entre tú y varios empleados, siempre definiendo cada servicio y el tiempo estimado.
Tú decides qué servicios, horarios y empleados están disponibles para el recepcionista digital.
La facilidad que tienes de configurarla se complementa con la facilidad de uso por parte del cliente. Este puede acceder directamente a tu web o entrar desde su cuenta de Facebook o desde la APP de tu centro. Al registrarse, contará como cliente, podrás comunicarte con él y ofrecerle promociones y descuentos, de modo que te convierta en su especialista de referencia.
Ventajas para ti, tu negocio y tus clientes fidelizados
El recepcionista digital es muchísimo más que un simple gestor de citas online. Sigue trabajando mientras está el negocio cerrado, proveyéndote de nuevos clientes, permite distribuir servicios, horarios y empleados, y localizar las mejores opciones para ofrecer la disponibilidad a tus clientes, además puedes enlazarlo en tu Facebook y promocionarlo por correo electrónico.
También ahorra tiempo y no descentra a nadie de sus tareas diarias: gestiona todas tus citas sin necesidad de alquien que tome el teléfono y lo apunte en una agenda, perdiendo minutos de trabajo.
El cliente accede cuando quiere, elige quien le atenderá, escoge hora. Todo de forma sencilla y visual. Tendrá su cuenta personal, con un tratamiento de datos seguro y confidencial. Recibirá promociones y nunca tendrá que estar esperando al teléfono, hasta que alguien le coja la llamada.
Eficiencia y planificación lógica
No permitas que las reservas online bloqueen la agenda con citas mal ubicadas. Así, la optimización de la agenda se convierte en una tarea sencilla, evita huecos y aprovecha de la mejor manera la disponibilidad de tus empleados.
My Salon APP
La nueva aplicación para móviles My Salon APP está diseñada para conectar con tus clientes poniendo tu negocio en la palma de sus manos. La APP está estructurada para poder gestionar salones que utilicen las reservas online o via Facebook y también para aquellos centros que trabajen sólo con clientes de paso, sin cita previa. ¡Revolucionará la manera de conectar con tus clientes!My Salon APP™
Tu Aplicación para móviles personalizada
En qué te ayuda My Salon APP
Algunos puntos clave:
EvalúaME
El sistema EvalúaME da por fin una respuesta a lo que todo comerciante se pregunta ¿Cómo lo estoy haciendo? Desde ahora podrás analizar el rendimiento de tu centro y compararlo con diversos estándares de calidad claves en el sector, los cuales son actualizados minuto a minuto.EvalúaME ™
Sistema de Evaluación de Rendimiento
En qué te beneficia Evalúame
ValóraME
Hoy en día los consumidores buscan comentarios en Internet sobre las empresas antes de visitarlas, y en la mayoría de ocasiones esos comentarios son decisivos para que el futuro cliente acuda por primera vez. ValóraME te permite publicar los comentarios y valoraciones en tu sitio web, Facebook, portales específicos, etc. para construir y gestionar tu reputación online. Tus clientes podrán valorar su experiencia desde su celular, tableta o cualquier dispositivo. Tú podrás acceder desde cualquier dispositivo y a cualquier hora. ¿Te interesa saber cómo valoran tus clientes ciertas características importantes de tu negocio? ValóraMe pedirá a tus clientes su opinión y valoración justo después de haber visitado tu centro. Shortcuts puede ayudarte a controlar y administrar los niveles de satisfacción de tus clientes.ValórameME ™
Sistema de Medición de Satisfacción de Clientes
En qué te beneficia ValóraME
Puntos Claves de ValóraME:
Tus clientes podrán calificar distintos aspectos de tu negocio del 0 al 10, haciéndolo de forma anónima, si lo desean, y añadiendo su opinión, queja, sugerencia o felicitaciones. También pueden adjuntar una imagen o cualquier documento y dejar una nota si requieren algún tipo de contacto o información posterior en relación con los servicios.
ValóraME te mostrará todo lo que tus clientes hayan calificado, valorado y aportado. Dándote las puntuaciones individuales, opiniones y solicitud de contacto o información en relación de tus clientes, así como la valoración en conjunto.
Ah! y además tus clientes pueden aprovechar ValóraME para hacerles llegar peticiones de información o precios para tratamientos, productos o servicios, que no se atreven a hacer presencialmente para evitar sentirse presionados. Resulta una excepcional y completa herramienta de feedback y retroalimentación en la relación con los clientes, que repercute en un mayor número de ventas y beneficios para tu negocio.
Y como siempre, por más simple que sea, nosotros te ayudamos con todo si lo necesitas.
FidelízaME
Desde programas de puntos a descuentos por prepago el sistema FidelízaMe te permite disponer de tarjetas de clientes y te da un abanico de posibilidades para qué puedas potenciar su retención y fidelización.FidelízaME ™
Sistema de Tarjetas de Clientes
Nosotros nos encargamos del diseño, impresión, entrega… El sistema te asistirá en:En qué te ayuda el FidelízaMe
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